انتقل إلى المحتوى

لماذا تظهر العربية في ملف CSV برموز غريبة في Excel

يخمّن Excel ترميزًا خاطئًا عندما يخلو ملف UTF-8 من علامة ترتيب البايتات. إليك ما يحدث وثلاث طرق لإصلاحه.

بقلم Shahzad Ali ·

كيف يبدو النص المشوّه

تصدّر تقريرًا وتفتح ملف CSV في Excel، فإذا بالعمود العربي يظهر "الرياض" بدل "الرياض". وأحيانًا يظهر صف من علامات الاستفهام أو مربعات فارغة بدلًا من ذلك. البيانات داخل الملف سليمة في الغالب؛ كل ما في الأمر أن Excel قرأها بترميز حروف خاطئ.

لماذا يخطئ Excel في الترميز

ملف CSV نص عادي، والنص العادي لا يحمل أي علامة تقول بأي ترميز كُتب. وتكاد كل الأنظمة اليوم تكتب UTF-8، وهو يغطي العربية وكل الكتابات الأخرى.

عندما تنقر نقرًا مزدوجًا على ملف .csv لا يسألك Excel، بل يفترض صفحة الرموز القديمة لجهازك (Windows-1252 على جهاز إنجليزي، وWindows-1256 على جهاز عربي) ما لم يبدأ الملف بعلامة UTF-8 من ثلاثة بايتات تُسمى علامة ترتيب البايتات (BOM). ومعظم عمليات التصدير تُغفل هذه العلامة، فيقرأ Excel كل حرف عربي على أنه رمزان أو ثلاثة رموز لاتينية. والملفات المفصولة بعلامة جدولة (.tsv) تعاني المشكلة نفسها تمامًا.

الحل الأول: نزّل نسخة جاهزة لبرنامج Excel (مجانًا وبلا رفع)

يضيف OpenAnyDoc العلامة الناقصة بدلًا عنك، والملف لا يغادر جهازك أبدًا:

  • افتح عارض CSV وأفلت الملف على الصفحة. يتحقق العارض من وجود BOM ومن UTF-16 وUTF-8، ويعود إلى Windows-1256 للملفات العربية القديمة؛ ويعرض شريط الحالة أسفل الصفحة الترميز الذي وجده.
  • إذا كان في الملف نص عربي بلا BOM، يظهر زر «نسخة Excel» في شريط الحالة. انقر عليه.
  • تُنزَّل نسخة باسم ملفك مع إضافة «-excel»، تحمل علامة UTF-8 ونهايات أسطر Windows. انقر عليها نقرًا مزدوجًا فيعرض Excel العربية بشكل صحيح.

الحل الثاني: استورد الملف بدل فتحه

يقرأ Excel الترميز بشكل صحيح عندما تستورد الملف بدل النقر المزدوج: من تبويب «بيانات» اختر «الحصول على البيانات» ثم «من ملف» ثم «من نص/CSV» (في الإصدارات الأقدم: «بيانات» ثم «من نص»)، واختر الملف، واضبط «أصل الملف» على «65001: Unicode (UTF-8)» ثم حمّله. ينجح هذا في كل مرة، لكن عليك تكراره مع كل ملف، والنتيجة مصنف وليس ملف CSV نفسه.

ويضيف زر التنزيل العادي في OpenAnyDoc العلامة أيضًا كلما احتوى الملف على نص بغير الإنجليزية، فأي نسخة تعدّلها هناك تُفتح في Excel بلا مشكلة. وإذا رفض Excel الملف كله لأنه يتجاوز نحو مليون صف، فإن عارض ملفات CSV الكبيرة يفتحه في المتصفح.

الحل الثالث: اكتب الملف بالطريقة الصحيحة في المرة القادمة

إذا كان ملف CSV يُنشأ في Excel، فاستخدم «حفظ باسم» واختر «CSV UTF-8 (محدد بفواصل)»: هذه الصيغة تكتب علامة BOM. وإذا كان يأتي من كود أو أداة تصدير، فاكتب UTF-8 مع BOM للملفات التي ستُفتح في Excel، أو صدّر مصنف .xlsx بدلًا منه، فهو يخزّن ترميزه ولا يقع في هذه المشكلة أبدًا. ويمكنك التحقق من ملف XLSX في عارض Excel دون فتح برنامج Excel.

الحالة المعاكسة: ملف لا يقرؤه صحيحًا إلا Excel

كثير من ملفات التصدير من الأنظمة العربية القديمة مكتوبة بترميز Windows-1256 بلا أي UTF-8. يعرضها Excel على جهاز عربي بشكل سليم، بينما تفترض المتصفحات والمحررات ومعظم الأدوات الحديثة UTF-8 فتعرض رموزًا بلا معنى. يقرأ OpenAnyDoc هذا الملف بترميز Windows-1256 تلقائيًا، وإن أخطأ التخمين فاختر الترميز بنفسك من شريط الحالة. وعند التنزيل يُكتب الملف بترميز UTF-8 مع العلامة، فيُفتح بشكل صحيح في كل مكان.

عندما تكون الحروف صحيحة والترتيب خاطئًا

إذا كانت الحروف العربية نفسها صحيحة لكن الأرقام أو الأقواس أو الكلمات الإنجليزية تقف في الجهة الخطأ، فالترميز سليم. المشكلة في اتجاه النص: اضبط الخلية أو الورقة على اليمين إلى اليسار في Excel (تخطيط الصفحة ثم «ورقة من اليمين إلى اليسار»، أو أزرار اتجاه الفقرة). أما في OpenAnyDoc فتُعرض الخلايا ذات النص العربي من اليمين إلى اليسار تلقائيًا.

ما زال النص مشوّهًا؟

راسلنا على support@openanydoc.com وصف لنا ما تراه. لا ترسل الملف إن كان يحوي بيانات شخصية؛ يكفي السطر الأول عادةً.